言語化・物語化による「ロイヤルティ増大プログラム」
ロイヤルティとは愛着です。ある辞典は「忠誠心」と訳していますが、幾分のズレを感じます。しっくりくるのが「愛着」という表現です。
愛着が増していくのは、やはり知るからだと思います。知らなかった価値を知る。知れば知るほど愛着が増していく……。愛着へと繋がる価値にもいろいろあります。
機能、能力、効果。
魅力、強み、長所。
ノウハウ、知恵、知識。
アイデア、独自性、ポテンシャル。
こだわり、情熱。
意義、意味。
経験、体験。
ビジョン、志、思い。
価値観、哲学、思想。
愛着へと繋がる価値を可視化して、心を動かすように伝えるのは、それがロイヤルティの扉となるからです。弊社が提供しているのは、価値の扉を開いていくたびに共感が深まり、シンパシーが強まる言語化・物語化です。
ESSENTIAL FORCE言語化の「ロイヤルティ増大プログラム」は、経営者と向き合い価値の本質を掴むためのインタビュー、状況をしっかり把握するためのインスペクション、言語化・物語化のアイデアを膨らませるためのディスカッションなどを組み合わせて進めます。お気軽にお問い合わせくださいませ。
――――◇――――◇――――◇――――
弊社の言語化・物語化の特長は、こちらをご参照ください。